Văn hóa cảm ơn và xin lỗi của người Mỹ

Khi tiếp xúc với người Mỹ, mọi người sẽ được nghe rất nhiều hai cụm từ “cảm ơn” và “xin lỗi”. Người Mỹ cảm ơn người khác về bất cứ chuyện lớn hay chuyện nhỏ mà người khác làm cho mình. Mẹ cảm ơn con vì con đã lấy cho mẹ cốc nước, hay vợ cảm ơn chồng vì chồng đã giúp dọn bàn ăn. Con cảm ơn bố mẹ vì đã mua quà cho con. Người Mỹ không cho rằng trong gia đình vợ, chồng, con cái phải có trách nhiệm làm việc này hay việc kia, mà họ đón nhận những điều mà người khác làm cho mình với sự trân trọng và lòng biết ơn.

Không chỉ riêng trong gia đình mà đối với người quen, hàng xóm, hay người mới quen họ đều làm như vậy. Khi ai đó làm gì cho mình hay tặng mình cái gì, họ thường gọi điện cảm ơn, hay thậm chí là gửi Thank you card để bày tỏ lòng biết ơn.

Tương tự như lời “cảm ơn”, lời “xin lỗi” cũng được dùng khá nhiều trong cuộc sống hàng ngày. Nhiều khi người Mỹ xin lỗi mặc dù họ chẳng có lỗi, chẳng hạn như hai người đi 2 hướng khác nhau vô tình đối mặt nhau, thì cả hai đều nói xin lỗi và lại tiếp tục đi. Hay ở trong siêu thị, nếu họ vô tình đứng trước mặt ai đó, và họ nghĩ như vậy là cản đường người khác, họ cũng sẽ nói “I’m sorry”. Hoặc trong công viên có những chiếc ghế dài đã có một người ngồi ở đó, và nếu ai đó muốn ngồi vào phần ghế trống còn lại cũng sẽ nói “I am sorry, may I sit here?” (Xin lỗi, tôi có thể ngồi đây được không?)

Đặc biệt khi lái xe bị đụng nhau, người Mỹ thường xuống xe rồi xin lỗi nhau, nếu xe bị trầy sướt nhẹ thì hai bên gọi cho hãng bảo hiểm để bảo hiểm điều tra xem lỗi của ai để quyết định bên nào sẽ bồi thường. Như vậy họ hoàn toàn có thể giải quyết sự việc mà không phải cãi nhau.

Chính những từ xã giao thông thường trong văn hóa Mỹ như “cảm ơn”, xin lỗi” tưởng như rất nhỏ nhưng lại có ý nghĩa lớn. Những lời cảm ơn làm cho người thực hiện hành động cảm thấy những việc mình đã làm được trân trọng và mang lại lợi ích cho người khác. Những lời xin lỗi có thể giúp tránh làm phiền lòng những người xung quanh, tránh những cãi vã không cần thiết, cũng như giúp ngăn chặn những hành động khác có thể dẫn đến bạo lực.